Орловский орган инспекции

Руководитель Орловского органа инспекции Юдина Елена Алексеевна

Наименование должности	ФИО сотрудника
Руководитель Орловского органа инспекции	Юдина Елена Алексеевна
Менеджер по качеству	Алешина Татьяна Александровна
Эксперт с функциями технического директора	Музалевская Елена Игоревна
Эксперт с функциями технического директора	Кирдяшкина Марина Александровна
Эксперт	Тучкова Людмила Евгеньевна
Эксперт	Артемова Ольга Ивановна
Эксперт с функциями технического директора	Жилина Елена Витальевна

Орловский орган инспекции федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный центр охраны здоровья животных»

Сокращенное наименование – ОрОИ ФГБУ «ВНИИЗЖ»

Юридический адрес ФГБУ «ВНИИЗЖ»:

600901, Россия, Владимирская область, г. Владимир, микрорайон Юрьевец, ул. Гвардейская, д. 6

Адрес места осуществления деятельности Орловского органа инспекции ФГБУ ВНИИЗЖ:

302011, РОССИЯ, Орловская обл, г Орёл, ш Новосильское, д. 18, пом. 11

Телефон: +7 (4862) 78-48-19, +7 (962) 475-48-19

E-mail: oi-orel@mail.ru

Часы работы:

Понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30
Пятница: с 08:30 до 16:15
Обед: с 13:00 до 13:45

Политика в области качества

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ОТДЕЛОМ ИНСПЕКЦИИ РАБОТ ПО ОЦЕНКЕ СООТВЕТСТВИЯ

МЕТОДЫ ИНСПЕКЦИИ

Информация

Орловский орган инспекции осуществляет свою деятельность на основе Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации», Положения об Орловском органе инспекции, Руководства по качеству органа инспекции, Устава учреждения, в соответствии с Областью аккредитации по видам работ.

В Орловском органе инспекции разработана и реализуется Политика в области качества, основанная на требованиях международных стандартов ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012 «Оценка соответствия. Требования к работе различных типов органов инспекции», Приказа Минэкономразвития от 26.10.2020 № 707 «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации».

Орловский орган инспекции ФГБУ «ВНИИЗЖ» аккредитован Федеральной службой по аккредитации (аттестат аккредитации № RA.RU.710192, дата внесения в реестр сведений об аккредитованном лице – 23.01.2017).

В соответствии с областью аккредитации орган инспекции предлагает проведение оценки соответствия (экспертизы) требованиям технических регламентов, санитарных правил, гигиенических нормативов, федеральных законов и других нормативных правовых актов следующих объектов экспертизы, инспектирования:

Этапы проведения инспекции

Согласно действующей области аккредитации, в органе инспекции есть следующие этапы инспекции (стадии инспекции):
- Инспекция в процессе эксплуатации;
- Надзор

Документарная экспертиза (работа с заявителем/поручителем):

- рассмотрение заявлений/поручений;
- анализ заявлений/поручений;
- регистрация заявлений/поручений;
- изучение содержания представленных документов;
- информирование о методе инспекции;
- подбор соответствующих нормативных документов для оценки соответствия;
- планирование инспекции;
- согласование требований заявителя/поручителя.

Проведение оценки:

изучение содержания представленных заявителем/поручителем документов; используя актуальные источники информации (научная литература, законодательные, нормативно-методические документы; документы, представленные заявителем/поручителем) осуществляется сбор информации.

Анализ полученных данных, заполнение таблиц и иных форм.

Принятие решения об оценке соответствия:

оформление результатов инспекции;

Передача заявителю/поручителю результатов инспекции.

Срок проведения инспекционных работ определяется в зависимости от вида и объема исследований конкретного вида продукции, документации, вида деятельности, работ, услуг и не может превышать двух месяцев.

Порядок рассмотрения жалоб и апелляций в Органе инспекции

Орловский орган инспекции обязан все решения принимать беспристрастно, в связи с чем в Орловском органе инспекции разработаны и реализуются меры по предотвращению (разрешению) конфликта интересов. Выявление и минимизация угрозы беспристрастности обеспечивается установленным порядком рассмотрения жалоб и обращений граждан (организаций), регламентирующим процесс приема, оценивания, рассмотрения и принятия решений по жалобам и апелляциям. Местом подачи жалобы или апелляции, касающихся деятельности Орловском органе инспекции, установлена приёмная Орловского филиала ФГБУ «ВНИИЗЖ». Жалоба или апелляция могут быть составлены в письменном виде в произвольной форме и принимаются на бумажном носителе или по электронной почте. На любом этапе управления жалобой, апелляцией заявитель/поручитель вправе получить информацию о результатах проводимой работы по жалобе, апелляции устно, либо (при желании) в виде официального письма. Для этого необходимо обратиться в приемную филиала учреждения в письменном виде или по электронной почте с просьбой предоставить информацию о ходе рассмотрения жалобы, апелляции. В обращении необходимо указать способ передачи информации (по телефону, по почте, по электронной почте). Срок подготовки ответа заявителю/поручителю по жалобе, апелляции - в течение десяти рабочих дней со дня их поступления. Правила обеспечения конфиденциальности информации Орловский орган инспекции берет на себя ответственность за сохранение конфиденциальности всей информации, поступающей от заказчиков/поручителей в процессе оказания услуг и составляющей коммерческую тайну. Орловский орган инспекции обязуется заблаговременно сообщать заказчику/поручителю об информации, которую он намеревается предать гласности (по требованию закона). Информацию о заказчике/поручителю, полученную не от заказчика/поручителя (например, от предъявителя претензии, регулирующих органов), Орловский орган инспекции рассматривает как конфиденциальную.

Прейскурант на платные услуги, оказываемые ФГБУ "ВНИИЗЖ"